Tarakan (ANTARA) - Nasabah PT Pegadaiansampai 31 Desember 2022 tercatat naik 11,11 persen pada 31 Desember 2021 jumlah yang dilayani sebanyak 19,67 juta orang sedangkan 31 Desember 2022 naik menjadi 21,86 juta orang.
Hal tersebut disampaikan oleh Direktur Utama PT Pegadaian Damar Latri Setiawan di sela acara pemberangkatan karyawan pemenang Pegadaian Excellence
Award di Jakarta, Kamis (05/01).
Pada kesempatan itu Damar menyampaikan terima kasih kepada masyarakat di seluruh Indonesia yang terus loyal memanfaatkan produk dan layanan Pegadaian.
“Kami berkomitmen terus-menerus untuk mewujudkan visi Pegadaian sebagai Agen Inklusi Keuangan Pilihan Utama Masyarakat. Oleh karena itu kami tak pernah berhenti untuk melakukan inovasi bisnis dalam rangka meningkatkan kualitas produk dan layanan perusahaan," kata Damar.
Pegadaian eksis karena masyarakat, sehingga pihaknya selalu ingin memberikan yang terbaik melalui penyediaan produk yang solutif serta pelayanan prima kepada nasabah.
Lebih lanjut Damar mengatakan bahwa Pegadaian perusahaan juga selalu memberikan apresiasi kepada karyawan yang telah memberikan pelayanan prima (service excellence) kepada nasabah.
Hari ini perusahaan memberangkatkan 57 orang karyawan pemenang Pegadaian Excellence Award yang mendapatkan hadiah berupa perjalanan wisata ke Bangkok dan Pattaya, Thailand.
Para pemenang yang mendapatkan apresiasi terdiri dari beberapa kategori di antaranya The Best Frontliner, The Best Supporting, The Best Culture, The Best Inspiring dan The Best Innovation.
Mereka berasal dari berbagai wilayah di seluruh Indonesia. Hal ini membuktikan bahwa komitmen perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat tidak hanya untuk petugas loket yang langsung berhadapan dengan nasabah saja.
“Semua karyawan di seluruh unit kerja baik yang berada di outlet pelayanan maupun unit kerja pendukung wajib memberikan kinerja terbaiknya kepada pelanggan," kata Damar.
Ini merupakan komitmen seluruh Insan Pegadaian yang tidak bisa ditawar-tawar lagi. Sesuai dengan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG) perusahaan memberikan penghargaan bagi mereka yang berprestasi.
"Sebaliknya kami juga bersikap tegas terhadap oknum yang tidak amanah dalam menjalankan tugas,” katanya.
Baca juga: Pegadaian diganjar sebagai perusahaan terpercaya di ajang GCG Award 2022
Baca juga: Tiga BUMN sosialisasi penguatan ultra mikro di Nunukan
Berita Terkait
Pegadaian sebut tidak ada obral emas di tengah pelemahan rupiah
Rabu, 8 Mei 2024 5:04
Direktur Utama Pegadaian Raih Penghargaan Best 50 CEO 2024
Rabu, 27 Maret 2024 12:11
PT Pegadaian Wujudkan Mimpi Nasabah Jadi Sultan Dadakan
Sabtu, 23 Maret 2024 15:06
Pegadaian Kembali Membuka Lowongan Kerja di Bidang IT
Jumat, 22 Maret 2024 16:05
Pegadaian Kalimantan Gelar Festival Ramadhan dan Mudik Gratis
Minggu, 17 Maret 2024 14:51
Pegadaian Liga 2 Sukses Terselenggara
Selasa, 12 Maret 2024 3:59
Pegadaian Gandeng Startup Fairbanc Untuk Mempermudah Nasabah
Kamis, 7 Maret 2024 13:32
Pegadaian Cetak Laba 4,38T Selama 2023
Rabu, 7 Februari 2024 15:34