93 persen pelanggan Telkomsel di Kalimantan merupakan pelanggan digital

Tarakan (ANTARA) - Sebanyak 93 persen pelanggan Telkomsel di Kalimantan merupakan pelanggan digital dan
broadband yang didukung dengan sebaran jaringan broadband Telkomsel membuka lebih banyak peluang dan kemungkinan menghadirkan layanan terbaik baik pelanggan.

"Kami mengajak pelanggan di Kalimantan yang mendapatkan Paket Combo SAKTI untuk dapat memaksimalkan dengan mengaktifkan paketnya sehingga pelanggan tetap bisa seru-seruan di mana pun berada," kata General Manager Consumer Sales Region Kalimantan Telkomsel Muharlis dalam keterangan tertulis diterima di Tarakan, Kalimantan Utara, Jumat.

Memasuki tahun 2023, Telkomsel terus berupaya mengedepankan prinsip customer centricity pada setiap produk dan layanan yang dihadirkan sebagai upaya untuk terus menyesuaikan kebutuhan pelanggan.

"Salah satunya dengan menghadirkan Paket Combo SAKTI bagi pelanggan kartu PraBayar sesuai kriteria," kata Muharlis.

Pelanggan dapat menikmati layanan internet, telepon, dan sms dalam satu Paket Combo Sakti dengan kuota lebih besar sesuai kebutuhan yang tersedia pada channel penjualan Telkomsel seperti UMB *363#, aplikasi MyTelkomsel, atau outlet (DigiPOS).

Paket Combo SAKTI menawarkan pelanggan kartu PraBayar sesuai kriteria dapat melakukan pembelian maksimal sebanyak 10 kali dalam sebulan dengan kuota dan harga yang sama.

Setiap pelanggan kemungkinan akan menerima penawaran yang berbeda-beda karena paket personalisasi yang ditawarkan adalah pelanggan yang sudah dipilih oleh Telkomsel berdasarkan masa berlangganan dan total pemakaian selama tiga bulan berturut-turut.

Jika pelanggan termasuk yang berhak mendapat paket ini dapat menemukannya pada menu awal UMB *363# maupun pada aplikasi MyTelkomsel.

“Sebagai digital lifestyle enabler yang terus meningkatkan pengalaman gaya hidup digital masyarakat, Telkomsel terus berupaya memberikan kenyamanan setiap kebutuhan pelanggan pelanggan dalam setiap aktivitasnya," kata Muharlis.

Paket Combo SAKTI dari Telkomsel ini hadir sehingga pelangan kartu PraBayar dapat memaksimalkan kuota lebih besar sesuai kebutuhan, paket ini tidak akan terakumulasi dengan paket lainnya karena setiap paket memiliki masa berlaku masing-masing.

Lebih lanjut Muharlis menjelaskan, Paket Combo SAKTI terdiri dari kuota telepon dan sms ke sesama pelanggan Telkomsel, kemudian Kuota Utama yang akan menjadi prioritas konsumsi pertama bagi pelanggan untuk mengakses internet di semua jaringan 2G/3G/4G/5G.

Jika kuota utama telah habis digunakan pada aplikasi sesuai ketentuan (WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, MAXstream, Facebook, Instagram, Youtube, TikTok dan Zoom) maka selanjutnya Kuota Aplikasi akan otomatis digunakan.

Kuota Aplikasi dapat digunakan mengakses aplikasi WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, Facebook, Instagram, dan TikTok untuk paket Combo SAKTI dibawah Rp100.000,-.

Sedangkan untuk paket Combo SAKTI diatas Rp100.000,- kuota tersebut dapat digunakan untuk aplikasi WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, MAXstream, Facebook, Instagram, Youtube, dan TikTok.

Telkomsel memberikan penawaran secara personal kepada masing-masing pelanggan sesuai profil dan kebutuhan pelanggan sehingga penawaran dapat berbeda di tiap pelanggan.

Profil pelanggan dapat berubah sesuai dengan penggunaan pelanggan yang diperbarui secara berkala, oleh sebab itu gunakan terus produk dan layanan Telkomsel untuk menemukan penawaran menarik lainnya.

"Telkomsel juga akan selalu melakukan pembaruan penawaran paket pada waktu-waktu tertentu agar sesuai dengan profil pelanggan," katanya.
Baca juga: Telkomsel Ajak Pelanggan di Tarakan Nonton Bareng Film Hidayah