Jakarta (ANTARA) -
Executive Vice President Komunikasi Korporat PLN Agung Murdifi mengatakan pihaknya ingin menjawab kebutuhan pelanggan terkait instalasi dalam rumah pelanggan melalui fitur ListriQu diPLN Mobile.
"Jika pelanggan ada persoalan instalasi listrik, pelanggan tak perlu repot-repot mencari tukang listrik lagi," ujarnya dalam keterangan yang dikutip di Jakarta, Jumat.
Agung mengungkapkan banyak terjadi kasus korsleting listrik yang menyebabkan kebakaran akibat tukang listrik kurang kompeten memasang atau memperbaiki instalasi milik pelanggan dan akibat komponen instalasi yang tidak standar.
Melalui layanan ListriQu, pelanggan akan mudah mendapatkan fasilitas jasa perbaikan instalasi listrik, termasuk membeli komponen instalasi listrik secara langsung.
"Kami menyediakan langsung para teknisi yang tentunya sudah terlatih dan terjamin kualitasnya untuk menjawab kebutuhan instalasi masyarakat," kata ujar Agung.
Layanan ListriQu pada PLN Mobile sudah terintegrasi dengan sistem PLN. Jika ada pemesanan yang masuk, sistem akan secara otomatis meneruskan pemesanan tersebut ke kantor unit PLN terdekat, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama.
Sistem transaksi juga bisa dilakukan dalam satu genggaman. Pengguna PLN Mobile diberikan pilihan beberapa metode pembayaran saat mengakses layanan.
"Kami juga memberikan opsi pembayaran bagi pelanggan terutama di saat pandemi yang mengedepankan transaksi cashless. Jadi, semua pembayaran bisa dilakukan melalui sistem transaksi yang sudah tersedia di PLN Mobile," jelas Agung.
Saat ini, fitur ListriQu sudah dapat dimanfaatkan di Wilayah Jawa, Madura, Bali, Sumatera, Kalimantan dan Nusa Tenggara Barat. Ke depannya, PLN akan segera menghadirkan fitur ini di wilayah timur Indonesia, seperti Nusa Tenggara Timur, Sulawesi, Maluku, dan Papua.
Baca juga:PLN mudahkan pelanggan bayar tagihan dan beli token lewat aplikasi
Baca juga:Aplikasi PLN Mobile punya layanan baca meter sendiri
Baca juga:PLN bidik 15 juta pelanggan unduh aplikasi PLN Mobile
Pewarta: Sugiharto Purnama
Editor: Kelik Dewanto
Berita Terkait
Pj Wali Kota Tarakan Meminta PLN Jamin Tidak Ada Pemadaman Saat Ramadhan
Kamis, 7 Maret 2024 23:35
PLN gerak cepat pulihkan sistem kelistrikan Tanjung Selor
Selasa, 11 Juli 2023 8:27
PLN wujudkan penyalaan listrik 24 jam di tiga desa perbatasan
Rabu, 5 Juli 2023 9:39
PLN pastikan kelistrikan tarif listrik April-Juni tak naik
Minggu, 2 April 2023 4:00
Dugaan kebocoran data pribadi PLN dan IndiHome, ini keterangan Kominfo
Rabu, 24 Agustus 2022 6:50
Diduga data pribadi bocor, Kominfo minta keterangan PLN
Minggu, 21 Agustus 2022 15:17
Gubernur Kaltara pastikan seluruh desa teraliri listrik 2024
Rabu, 10 Agustus 2022 16:45
Wali Kota Tarakan desak PLN untuk upayakan PLTMG
Kamis, 14 Juli 2022 17:45